INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DEL SITO WEB, AI SENSI DELL’ART. 13 DEL D.LGS. N. 196/2003, NOVELLATO DAL D.LGS. N. 101/2018, E DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
Premessa
Il documento che segue è predisposto ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (di seguito, per brevità, “Codice Privacy”), novellato dal D.Lgs. n. 101/2018, e del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, per brevità, “Regolamento”), ed è destinato a tutti i soggetti (“Utenti”) che visitano e interagiscono con il presente sito della Società “Emc3 S.r.l.” (di seguito, per brevità, “Società”), con sede legale in 23900 LECCO, Via Balicco n. 63/B, C.F. e P. IVA 03619840139, n. REA LC-321882, allo scopo di rappresentarne la politica sulla privacy, le modalità con le quali i dati personali vengono gestiti quando si utilizza il Sito (www.agente.biz, di seguito, per brevità, “Sito”) e, se del caso, far prestare all’Utente un consenso al trattamento dei dati personali espresso e consapevole.
Le informazioni e i dati forniti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi di navigazione e accesso all’Area Riservata del Sito (di seguito, per brevità, “Servizi”) saranno oggetto di trattamento nel rispetto della predetta normativa.
Il trattamento dei dati sarà, dunque, improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza nonché al principio di responsabilizzazione di cui all’art. 5 del Regolamento.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è la Società “Emc3 S.r.l.”, con sede legale in 23900 LECCO, Via Balicco n. 63/B, C.F. e P. IVA 03619840139, n. REA LC-321882.
La Società, tra l’altro, si occupa di intermediazione di prodotti e servizi per la fornitura di energia elettrica e gas; oggetto del servizio del presente Sito è l’intermediazione di vendita di contratti di somministrazione di energia elettrica e gas, operata dalla Società, tra gli Utenti e società terze di fornitura dei predetti prodotti e servizi.
Prima di comunicare qualsiasi dato personale al Titolare, si invita a leggere il presente documento, che fornisce importanti informazioni sulla tutela dei dati personali.
Il Titolare può essere contattato ai recapiti indicati nel paragrafo “Contatti” della presente informativa.
Dati personali oggetto di trattamento
Si riportano le definizioni elaborate dal Regolamento UE 2016/679:
Dato Personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (<>); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;
Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Cookie Policy
Fra i dati personali trattati attraverso il Sito ci sono i Cookie.
I Cookie sono brevi stringhe di testo che i siti web visitati inviano al browser dell’Utente (il programma che serve per navigare), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi ai medesimi siti web durante le successive visite. Il Sito utilizza i Cookie per rendere i propri Servizi semplici ed efficienti per gli Utenti. Ci sono vari tipi di Cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate funzionalità.
I Cookie utilizzati nel Sito permettono di memorizzare le preferenze inserite, evitare di reinserire le stesse informazioni più volte durante la navigazione nonché analizzare l’utilizzo dei Servizi forniti da agente.biz per ottimizzare l’esperienza di navigazione.
Tipologie di Cookie:
Cookie tecnici: Cookie di navigazione e di sessione, permettono il funzionamento e la corretta visualizzazione del Sito.
Cookie analitici: assimilati ai Cookie tecnici, consentono di raccogliere informazioni in forma aggregata, allo scopo di migliorare le performance del Sito.
Cookie di analisi di servizi di terze parti: permettono di raccogliere informazioni sull’uso del Sito, da parte degli Utenti, in forma anonima (a esempio pagine visitate, tempo di permanenza, interessi ai fini di marketing); sono inviati da domini di terze parti esterni al Sito.
Cookie per integrare prodotti e funzioni di software di terze parti: integrano funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del Sito (come le preferenze espresse nei social network).
Cookie di profilazione: necessari a creare profili utenti al fine di inviare messaggi pubblicitari.
È possibile bloccare i Cookie attraverso gli strumenti di configurazione del browser o mediante modifica delle impostazioni nell’uso dei servizi di terze parti. In questi casi è possibile che non risultino utilizzabili, integralmente o parzialmente, alcune funzionalità offerte dal Sito e/o che lo stesso non possa essere correttamente visualizzato.
Finalità del trattamento
I dati personali saranno trattati, dal Titolare, al fine di:
consentire la navigazione del Sito e l’erogazione dei Servizi ivi messi a disposizione dal Titolare e richiesti dall’Utente (tra cui, a mero titolo esemplificativo, richiesta di ricontatto commerciale, richiesta di preventivo, richiesta di intermediazione di prodotti e servizi per la fornitura di energia elettrica e gas), compresa la gestione della sicurezza del Sito;
adempiere a eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (tra i quali, a mero titolo esemplificativo, l’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi);
soddisfare richieste provenienti dalle Autorità;
elaborare statistiche, senza che sia possibile risalire all’identità dell’Utente;
inviare newsletter e comunicazioni promozionali ai fini di marketing diretto e commerciali attraverso email, sms, mms, notifiche push, fax, posta cartacea, telefono con operatore;
svolgere attività di profilazione, tramite raccolta e analisi delle informazioni sulle selezioni e le scelte effettuate all’interno del Sito, al fine di inviare offerte personalizzate su altri prodotti e/o servizi;
comunicare/cedere i dati personali a società terze, quali società partner, per l’invio di newsletter e comunicazioni promozionali ai fini di marketing e commerciali attraverso email, sms, mms, notifiche push, fax, posta cartacea, telefono con operatore;
accertamento e/o esercizio e/o difesa di un diritto, in ogni sede competente.Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti, e accessi non autorizzati.
Base giuridica e natura (obbligatoria o facoltativa del trattamento)
La base giuridica del trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto a. è costituita dall’art. 6.1.b. del Regolamento: il trattamento è necessario all’erogazione dei Servizi o per il riscontro delle richieste dell’Utente.
La base giuridica del trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto b. e c. è costituita dall’art. 6.1.c. del Regolamento: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.
Il trattamento di cui al punto d. non è eseguito sulla base di dati personali, pertanto può essere effettuato dal Titolare liberamente.
La base giuridica del trattamento dei dati personali per le finalità di cui ai punti e., f. e g. è costituita dall’art. 6.1.a. del Regolamento: il trattamento è fondato sul consenso, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento (come da indicazioni di cui all’apposito paragrafo infra), senza conseguenza alcuna (a eccezione del fatto che l’Utente non riceverà più comunicazioni di marketing e/o non sarà più effettuata attività di profilazione).
Per i trattamenti effettuati ai fini di invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli utilizzati dall’Utente, la Società può utilizzare gli indirizzi di posta elettronica o cartacea, ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4, del Codice e dal provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 19 giugno 2008, anche in assenza di consenso esplicito. La base giuridica del trattamento dei dati personali per tali finalità è costituita dall’art. 6.1.f. del Regolamento. Resta ferma la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuitamente, anche scrivendo ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” della presente Informativa, nonché di ottenere un immediato riscontro che confermi l’interruzione del trattamento (art. 15 del Regolamento).
La base giuridica del trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto h. è costituita dall’art. 6.1.f del Regolamento: costituisce legittimo interesse del Titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali e/o per dimostrare di aver adempiuto agli obblighi che scaturiscono dal contratto con l’Utente o imposti dalla legge. Tale legittimo interesse trova, altresì, fondamento nel diritto alla difesa, costituzionalmente tutelato. L’Utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per le finalità in oggetto (difesa di un diritto/fini di giustizia).
Destinatari dei dati personali
I dati personali dell’Utente potranno essere condivisi, per le finalità sopra illustrate, con:
soggetti che agiscono tipicamente in qualità di Responsabili del trattamento, ai sensi degli artt. 29 del Codice e 28 del Regolamento, ossia soggetti che cooperano con il Titolare per il perseguimento delle finalità di cui sopra, compresi i soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica, dipendenti e/o collaboratori per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità, supporto informatico e logistico, e società partner;
soggetti, enti o Autorità cui sia obbligatorio comunicare i dati personali, in forza di disposizioni di legge o di ordine delle Autorità;
società e/o consulenti e/o professionisti incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software della Società, inclusi i fornitori dei servizi di cluodcomputing, e i terzi di cui essi si avvalgano;
tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (tra cui, studi di consulenza legale, amministrativa, fiscale etc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai Servizi del Sito nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto;
persone autorizzate dal Titolare, ai sensi degli artt. 30 del Codice e 29 del Regolamento, al trattamento dei dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che siano impegnate alla riservatezza o abbiano, comunque, un adeguato obbligo legale di riservatezza.La lista aggiornata dei soggetti che potrebbero trattare i Suoi dati personali, in qualità di Responsabili del trattamento, è disponibile, inviando una richiesta scritta al Titolare, ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” della presente Informativa.
Trasferimento dei dati
Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei dati verso Paesi Terzi, il Titolare comunica che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente (quali, a mero titolo esemplificativo, il consenso dell’interessato, l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti aderenti a programmi internazionali per la libera circolazione dei dati (es. EU-USA privacy shield) od operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione europea).
È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare, ai “Contatti” indicati.
Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità, per il tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile e per il tempo previsto per la tutela dei diritti e interessi della Società ex artt. 2946 e 2947 e ss. del Codice civile.
Diritti
In ogni momento, l’Utente potrà esercitare, ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del Regolamento, il diritto di:
chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
ottenere la limitazione del trattamento;
ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
opporsi al trattamento, in qualsiasi momento e anche nel caso di trattamento per le finalità di marketing diretto;
opporsi ad un processo decisionale autorizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
revocare il consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
proporre reclamo ad un’autorità di controllo.Le richieste vanno rivolte, per iscritto, al Titolare, ai recapiti di cui alla sezione “Contatti” della presente Informativa.
Tempi e modalità di risposta
Il Titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli articoli dal 15 al 22 del Regolamento, senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta. In caso di necessità (alla luce della complessità e del numero delle richieste), il termine è prorogabile di due mesi. Il Titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.
Contatti
Per esercitare i diritti di cui sopra e/o per qualunque altra richiesta, si prega di scrivere al Titolare, ai seguenti recapiti:
Emc3 S.r.l., 23900 LECCO, Via Balicco n. 63/B;
Pec: emc3@legalmail.it
Email: amministrazione@emc3.itpossibilmente, inserendo nell’oggetto della comunicazione, la dicitura “Richiesta esercizio diritti privacy”.
°°°
La presente informativa aggiorna e sostituisce eventuali precedenti versioni rilasciate prima d’ora, e potrà essere modificata e/o integrata e/o aggiornata, parzialmente o integralmente, per ottemperare all’evoluzione normativa.
Pertanto, si invita a visitare questa sezione, con regolarità, per avere contezza della più recente ed aggiornata versione del presente documento.